SNS広告とMEO対策で新規患者数36%アップ！京都市の整体院が成功した集客事例

お客様紹介

• 会社名：ひだまり整体院
• 所在地：京都府京都市中京区
• 業種：整体・接骨院
• 事業内容：腰痛や肩こり、スポーツ障害の施術および健康サポート

背景・お悩み

ひだまり整体院では、地元のチラシや近隣住民の口コミを集客の主な手段として活用してきました。しかし近年、競合する整体院や接骨院が増加し、既存の集客方法だけでは新規顧客の獲得が難しい状況が続いていました。
代表を務める田村美咲さんは次のように語ります。「以前は口コミで十分な集客ができていましたが、若い世代がスマホで検索するようになったことで、当院の存在を知られないまま他院に流れていると感じていました。新しい集客方法に取り組む必要性は感じていましたが、どこから始めれば良いのか分からず、不安がありました。」

広告運用のノウハウ不足

• Google広告やSNS広告を試したいが、適切な設定方法がわからない
• 効果的な広告クリエイティブを作成する自信がない

リソースと時間の不足

• 施術や顧客対応が忙しく、広告運用に割く時間がない
• 運用に必要なスタッフを確保できない

費用対効果への懸念

• 限られた広告予算で最大限の成果を出す方法がわからない
• 費用がかさむだけで成果が出ないのではと不安

実施内容

1. MEO（Googleビジネスプロフィール最適化）

Googleマップでの露出を強化するため、以下の施策を実施しました。

最新情報の更新

住所や営業時間、施術メニューを正確に記載し、信頼感を向上。

写真の追加

院内設備や施術のビフォーアフター写真を高画質で掲載し、視覚的な訴求力を強化。

レビュー管理

既存の患者様にレビュー投稿を依頼し、ポジティブな口コミを集めることで信頼性を向上。

2. SNS広告で認知拡大と新規患者の集客

Instagram広告を活用し、20～40代の女性やスポーツ愛好者に向けて以下の施策を実施しました。

ターゲティング設定の最適化

京都市内在住で、健康やリラクゼーションに関心があるユーザーを特定して広告を配信。

魅力的なクリエイティブの作成

施術の様子や患者のビフォーアフターを伝える写真・動画を活用し、信頼感を高める広告を制作。

定期的な効果測定と改善

広告運用の進捗を確認し、パフォーマンスを基にクリエイティブやターゲティングを調整。

3. Google広告による地域密着型の集客

「京都市 整体」「腰痛改善 京都」などの検索キーワードで広告を配信し、地域の患者層に効率的にアプローチしました。

キーワード選定と広告文の最適化

「腰痛専門」「駅近」「施術実績多数」など、具体的な強みを反映した広告文を作成。

費用対効果を重視した運用

クリック率やコンバージョン率を分析し、広告パフォーマンスを最大化する最適化を実施。

広告のローカル強化

京都市中京区を中心に配信範囲を絞り込み、近隣の患者層に効率的にアプローチ。

取り組みの成果

MEO最適化により、Googleマップ経由の問い合わせ数が月10件から25件に増加

SNS広告経由での新規予約数が月5件から18件に増加（3.6倍）

Google広告経由の問い合わせ数が月間10件から22件に増加

お客様の声

「これまでチラシや口コミだけで集客を行っていましたが、競合する整体院が増える中で新規患者の獲得が難しくなっていました。特に若い患者層にはどうアプローチすればよいのか分からず悩んでいました。
BUZZ BUSさんに相談すると、私たちの状況を丁寧にヒアリングし、MEO、SNS広告、Google広告を組み合わせた具体的な施策を提案していただきました。Googleマップでの露出が強化され、『地図で見つけました』という問い合わせが増加。さらに、Instagram広告では、施術風景や患者様の声を活用したクリエイティブが反響を呼び、『SNSで見ました』という問い合わせが増えました。
今後は動画を活用した施術紹介やお客様の声をさらに発信して、さらなる認知拡大を目指したいと考えています。その際も、ぜひBUZZ BUSさんにサポートをお願いしたいです。」
— ひだまり整体院 代表 田村美咲

バズバスが選ばれた理由

整体・接骨業界に特化した提案力

整体・接骨院特有の課題に対応し、効果的な施策を提案。

継続的なフォローアップ

運用中のデータを基に適切な改善提案を実施し、常に成果を追求。

コストパフォーマンスの高さ

少額予算から始められるプランで、広告効果を最大化。

今後の展望

ひだまり整体院では、今後動画広告を活用した施術紹介やお客様の声の発信を計画中です。特に、腰痛や肩こりで悩む患者様に向けたオンライン施術ガイドや、スポーツ障害の予防をテーマにした情報発信で新たな患者層の開拓を目指します。
BUZZ BUSは、ひだまり整体院様のさらなる成長を全力でサポートしてまいります。